Retourbeleid
Bij Cleaning Ritual willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Ben je niet tevreden? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: 30 dagen na ontvangst
- Staat: Producten moeten ongeopend en in originele verpakking zijn
- Retourkosten: Gratis retourneren binnen Nederland
- Terugbetaling: Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour
Hoe retourneer ik?
- Meld je retour aan via e-mail naar info@cleaningritual.com met je bestelnummer.
- Ontvang een retourlabel — wij sturen je een gratis retourlabel per e-mail.
- Verpak het product in de originele of een andere stevige verpakking.
- Lever het pakket in bij een PostNL-punt.
- Terugbetaling — zodra wij je retour ontvangen, betalen we het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigde of defecte producten
Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op. We zorgen kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.
Uitzonderingen
Geopende producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect is.